Синий значок «Оригинал» Wildberries ставит на товары с подтверждённой подлинностью. На этапе подтверждения проверяются права на бренд и документы продавца.
Что именно подтверждает значок «Оригинал»?
Отметка относится к бренду и праву продавца предлагать товар под этим названием. В официальной инструкции Wildberries указано, что при проверке могут понадобиться сведения о регистрации товарного знака, договоры с правообладателем, документы на поставку и обязательные документы для отдельных категорий. Их набор зависит от роли продавца и категории товара.
Заявку может рассматривать Wildberries или официальный представитель бренда. Таким представителем может стать правообладатель или лицензиат; он вправе одобрять или отклонять заявки других продавцов.
Где покупатель видит отметку?
Wildberries показывает синий значок с галочкой в результатах поиска, каталоге и карточке товара. В каталоге также может быть фильтр «Оригинал». Смотрите именно на системную отметку интерфейса: слово «оригинал» в названии, описании или на фотографии продавца само по себе такой проверкой не является.
Что нельзя определить по значку
Официальная инструкция описывает проверку бренда, прав продавца и документов. Она не подтверждает размер, комплект, состояние конкретного экземпляра, выгодность цены или соответствие ожиданиям покупателя. Наличие отметки также не фиксирует цену и не обещает беспроблемную доставку конкретного заказа. Эти свойства заказа оценивайте отдельно.
| Сигнал в карточке | Что он означает | Что проверить отдельно |
|---|---|---|
| Системный значок «Оригинал» | Права и документы на бренд прошли проверку | Вариант, комплект, состояние, цену и условия возврата |
| Слово «оригинал» в тексте или на фото продавца | Только заявление продавца | Есть ли системный значок Wildberries |
| Значок не отображается | Действующей отметки сейчас нет | Причину отсутствия: это само по себе не доказывает подделку |
Проверка карточки перед заказом
Сначала найдите системный значок у нужного товара. Затем сверьте точный вариант, комплект, продавца и условия заказа: отметка подтверждает права и документы на бренд, но не заменяет проверку самой покупки. Условия возврата и цену повторно смотрите на момент оформления заказа. При получении сравните товар с выбранной карточкой.
- Найдите синий системный значок рядом с нужным товаром. Не ориентируйтесь только на рекламную надпись на изображении.
- Сверьте бренд, название модели, объём, размер, цвет и состав комплекта. Особенно внимательно проверьте выбранный вариант, если несколько товаров объединены в одной карточке.
- Посмотрите, кто указан продавцом, и прочитайте условия возврата для этой покупки. Значок бренда не заменяет проверку продавца и условий заказа.
- Сохраните карточку или основные характеристики до оплаты. При получении сравните маркировку, упаковку и комплект с заказанным вариантом.
Такой порядок не даёт абсолютной гарантии, но помогает не приписывать значку свойства, которых у него нет.
Когда отметка исчезает
Отметка действует не бессрочно. Wildberries требует повторно подать заявку с актуальными документами до окончания срока. Если продавец этого не сделает, значок перестанет отображаться на сайте и в приложении. По одному исчезновению отметки нельзя понять, что произошло, и оно само по себе не доказывает подделку.
Стоит ли выбирать только товары со значком?
Нет, выбирать товар только по значку не стоит. Если системная отметка есть, учитывайте её как дополнительный признак проверки бренда. Затем проверьте продавца, характеристики выбранного варианта, комплект, цену и условия возврата по списку выше. Системный значок не заменяет оценку конкретного заказа перед оплатой.
Новые предложения появляются в закрытом канале раньше, чем в бесплатном, но перед заказом всё равно проверяйте значок, продавца, цену и условия в карточке Wildberries.